Wildberries предоставляет несколько способов отслеживания текущего местоположения вашего заказа. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты проверки статуса доставки.
Содержание
Wildberries предоставляет несколько способов отслеживания текущего местоположения вашего заказа. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты проверки статуса доставки.
Способы отслеживания заказа
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Wildberries
- По номеру заказа через службу доставки
- Через SMS-уведомления
Пошаговая инструкция отслеживания
1. Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Откройте детали заказа
- Проверьте раздел "Статус доставки"
2. Отслеживание в мобильном приложении
| 1 | Откройте приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в раздел "Заказы" |
| 3 | Выберите текущий заказ |
| 4 | Нажмите "Отследить заказ" |
Отслеживание по номеру заказа
Через службу доставки
- Найдите номер отслеживания в деталях заказа
- Перейдите на сайт транспортной компании
- Введите номер отслеживания в специальное поле
- Просмотрите актуальную информацию о местоположении
Основные службы доставки Wildberries
| WB Logistics | Собственная служба доставки |
| Почта России | Для отдаленных регионов |
| СДЭК | Экспресс-доставка |
Что означают статусы заказа
- Обработка - заказ формируется у продавца
- Передан в доставку - отправлен на склад Wildberries
- В пути - перемещается в ваш город
- Готов к выдаче - прибыл в пункт выдачи
Как получать уведомления
- Включите SMS-уведомления в настройках профиля
- Разрешите push-уведомления в приложении
- Проверяйте электронную почту
Что делать, если заказ долго не обновляется
| 1 | Проверьте стандартные сроки доставки |
| 2 | Дождитесь обновления статуса (1-2 дня) |
| 3 | Свяжитесь со службой поддержки Wildberries |
Теперь вы знаете, как легко отслеживать местоположение вашего заказа на Wildberries. Используйте эти способы для контроля доставки и своевременного получения покупок.
