Отслеживание курьера позволяет точно знать время прибытия заказа и спланировать свое время. Рассмотрим доступные способы проверки местоположения курьера Яндекс Маркета.
Содержание
Отслеживание курьера позволяет точно знать время прибытия заказа и спланировать свое время. Рассмотрим доступные способы проверки местоположения курьера Яндекс Маркета.
Способы отслеживания курьера
| Метод отслеживания | Особенности |
| Через приложение Яндекс Маркета | Наиболее точный и удобный способ |
| На сайте Яндекс Маркета | Доступно без установки приложения |
| По SMS-уведомлениям | Автоматические сообщения о статусе доставки |
Пошаговая инструкция по отслеживанию
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Нажмите "Отследить доставку"
- На карте появится местоположение курьера
2. На сайте Яндекс Маркета
- Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Откройте детали заказа
- Найдите раздел с информацией о доставке
Что показывает система отслеживания
| Информация | Описание |
| Текущее местоположение | Точка на карте с маршрутом движения |
| Примерное время прибытия | Расчетное время доставки с учетом пробок |
| Статус доставки | Этап выполнения (в пути, рядом и т.д.) |
Дополнительные возможности
Уведомления о приближении
Система автоматически присылает сообщения:
- Когда курьер выехал к вам
- За 15-30 минут до прибытия
- Когда курьер находится рядом
Связь с курьером
В приложении доступна кнопка для звонка курьеру при необходимости.
Что делать, если местоположение не отображается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Убедитесь, что курьер уже начал доставку
- Свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета
Часто задаваемые вопросы
Как часто обновляется позиция курьера на карте?
Данные обновляются в реальном времени с интервалом 1-2 минуты.
Можно ли отследить курьера без приложения?
Да, через сайт Яндекс Маркета или по телефону службы поддержки.
Почему курьер долго находится в одном месте?
Возможные причины: пробки, одновременная доставка нескольких заказов, технические остановки.
