Обещанный платеж - это услуга оператора Tele2, позволяющая получить дополнительный кредит на счет при недостатке средств. В статье рассмотрим способы отмены обещанного платежа, если в нем больше нет необходимости.
Содержание
Способы отмены обещанного платежа
1. Через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Наберите команду *116*4#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Tele2
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активный обещанный платеж
- Выберите опцию отмены
3. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой Tele2" |
| 2 | Перейдите в раздел "Баланс" |
| 3 | Найдите информацию об обещанном платеже |
| 4 | Выберите "Отменить услугу" |
Важные условия отмены
- Отменить можно только неиспользованный обещанный платеж
- При отмене до истечения срока действия комиссия не взимается
- Если средства были частично использованы, отмена невозможна
- Отмена доступна в течение всего срока действия услуги
Сроки действия услуги
- Стандартный срок - 3 дня
- Для некоторых тарифов - до 7 дней
- Точный срок указан при подключении услуги
Что делать, если не получается отменить
- Проверьте баланс - возможно, средства уже использованы
- Убедитесь, что не истек срок действия услуги
- Попробуйте другой способ отмены
- Обратитесь в службу поддержки Tele2
Контакты поддержки Tele2
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон | 611 (с мобильного Tele2) |
| Онлайн-чат | В приложении или на сайте |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Tele2 |
Отмена обещанного платежа помогает избежать дополнительных расходов, если услуга больше не нужна. Рекомендуется отменять неиспользованный платеж до истечения его срока действия.
