Оператор Мегафон периодически предлагает клиентам автоматическое повышение тарифного плана. В этой статье мы рассмотрим способы отмены такого повышения и возврата к предыдущему тарифу.
Содержание
Способы отмены повышения тарифа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте megafon.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите "Управление тарифом"
- Найдите предыдущий тарифный план
- Нажмите "Вернуться к этому тарифу"
С помощью USSD-команд
| *105*00# | Вызов меню управления тарифами |
| *105*3# | Отмена подключенных услуг |
Важные условия
Ограничения при отмене
- Возврат возможен в течение 30 дней после изменения
- Предыдущий тариф должен быть доступен для подключения
- Неиспользованные бонусы нового тарифа будут аннулированы
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мегафон"
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Выберите "Изменить тариф"
- Найдите предыдущий тарифный план
- Подтвердите изменение
Если стандартные методы не работают
Обращение в поддержку
| Телефон | 0500 (бесплатно с телефона Мегафон) |
| Чат | В мобильном приложении или на сайте |
| Офис | Личное посещение салона связи |
Дополнительная информация
Сроки изменения тарифа
- Обычно смена происходит в течение 24 часов
- В некоторых случаях может занять до 3 рабочих дней
- До завершения смены продолжают действовать условия нового тарифа
Рекомендации
- Проверьте баланс перед сменой тарифа
- Сохраните подтверждение операции
- Уточните дату следующего возможного изменения
