Портал Госуслуги предоставляет возможность не только записываться на прием к врачу, но и отменять уже оформленные записи. Это можно сделать в любое время через личный кабинет.
Содержание
Портал Госуслуги предоставляет возможность не только записываться на прием к врачу, но и отменять уже оформленные записи. Это можно сделать в любое время через личный кабинет.
Пошаговая инструкция по отмене записи
- Авторизуйтесь на портале - войдите в свой аккаунт на Госуслуги
- Перейдите в раздел "Мое здоровье" - найдите его в каталоге услуг или через поиск
- Откройте вкладку "Мои записи" - здесь отображаются все активные записи к врачам
- Выберите нужную запись - найдите запись, которую хотите отменить
- Нажмите кнопку "Отменить запись" - подтвердите отмену во всплывающем окне
Когда можно отменить запись
| Срок отмены | Возможность отмены |
| Более чем за 24 часа | Можно отменить в любое время |
| Менее чем за 24 часа | Возможны ограничения, зависит от клиники |
| В день приема | Требуется звонок в регистратуру |
Что делать если кнопка отмены неактивна
В некоторых случаях отменить запись через сайт невозможно. Тогда следует:
- Позвонить в регистратуру медицинского учреждения
- Сообщить о необходимости отмены записи
- Назвать номер полиса ОМС и данные пациента
- Попросить подтверждение отмены записи
Важная информация
- Отмена записи бесплатна и не требует указания причины
- Рекомендуется отменять запись заранее, чтобы талон мог получить другой пациент
- При частых неявках возможны ограничения в записи через Госуслуги
- После отмены вы получите уведомление на email или в мобильное приложение
Как проверить успешность отмены
- Обновите страницу с записями в личном кабинете
- Проверьте отсутствие записи в списке активных
- Дождитесь SMS или email-подтверждения
- При необходимости уточните в регистратуре клиники
Отмена записи через Госуслуги занимает не более 2-3 минут и доступна круглосуточно. Это удобный способ освободить талон, если ваши планы изменились.
