Отвязка номера телефона от дисконтной карты "Пятёрочка" может потребоваться при смене номера или передаче карты другому лицу. Рассмотрим доступные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Отвязка номера телефона от дисконтной карты "Пятёрочка" может потребоваться при смене номера или передаче карты другому лицу. Рассмотрим доступные способы выполнения этой процедуры.
Способы отвязки номера
| Метод | Инструкция | Сроки |
| Через мобильное приложение | Настройки → Управление картой → Отвязать номер | Мгновенно |
| В личном кабинете | Профиль → Мои карты → Отвязать | Мгновенно |
| В магазине | Обратиться к кассиру с паспортом | 5-10 минут |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Нажмите "Отвязать номер"
- Подтвердите действие
Важные нюансы
- После отвязки бонусы остаются на карте
- Новый владелец сможет привязать свой номер
- При утере номера потребуется восстановление через поддержку
- Для карт, привязанных к СберСпасибо, требуется дополнительная отвязка
Что делать при проблемах
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Написать в онлайн-чат на официальном сайте
- Посетить любой магазин "Пятёрочка" с паспортом
После отвязки номера рекомендуется проверить статус карты и сохранить ее номер для возможного повторного использования.
