КПУ (Коммунально-Производственное Управление) - это специализированная организация в системе жилищно-коммунального хозяйства, отвечающая за эксплуатацию и обслуживание коммунальной инфраструктуры.
Содержание
Основные функции КПУ
- Эксплуатация инженерных сетей - водопровод, канализация, теплоснабжение
- Техническое обслуживание - ремонт и профилактика коммуникаций
- Аварийно-диспетчерская служба - реагирование на аварийные ситуации
- Учет коммунальных ресурсов - контроль потребления и расчеты
Структура КПУ
| Подразделение | Обязанности |
| Производственно-технический отдел | Планирование и контроль работ |
| Аварийная служба | Ликвидация аварий |
| Эксплуатационный участок | Обслуживание сетей |
| Бухгалтерия | Финансовый учет |
Чем занимается КПУ
- Обеспечение бесперебойной работы коммунальных систем
- Плановый и аварийный ремонт сетей
- Контроль качества коммунальных услуг
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями
- Работа с обращениями граждан
Взаимодействие КПУ с жильцами
- Прием заявок на ремонт и обслуживание
- Консультирование по вопросам ЖКУ
- Проведение проверок внутридомовых систем
- Информирование о плановых отключениях
Полномочия КПУ
| Права | Ограничения |
| Доступ в помещения для проверки | Только с согласия собственника |
| Отключение коммунальных услуг | При авариях или неуплате |
| Начисление платежей | Согласно утвержденным тарифам |
Как обратиться в КПУ
Для решения вопросов с коммунальными услугами жильцы могут обращаться в КПУ по телефону горячей линии, через официальный сайт или лично в приемные часы. По аварийным ситуациям доступна круглосуточная диспетчерская служба.
