Сеть магазинов "Пятерочка" предоставляет несколько вариантов проверки чеков за совершенные покупки.
Содержание
Способы получения информации о покупке
Сеть магазинов "Пятерочка" предоставляет несколько вариантов проверки чеков за совершенные покупки.
Основные методы проверки чеков
| Способ | Условия |
| Через мобильное приложение | Для зарегистрированных пользователей |
| По номеру телефона | При привязке номера к бонусной карте |
| В магазине | При наличии точной даты и времени покупки |
Проверка чека через приложение
Пошаговая инструкция
- Скачайте приложение "Пятерочка" из магазина приложений
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите нужную дату и магазин
- Просмотрите детализированную информацию о чеке
Проверка по номеру телефона
Как это работает
- Привяжите номер телефона к бонусной карте при оплате
- Чек автоматически сохранится в вашем профиле
- Для просмотра введите номер телефона на сайте или в приложении
- Получите список всех чеков за последние 3 месяца
Сроки хранения информации
| Где хранится | Срок доступности |
| В системе магазина | До 90 дней |
| В приложении | До 180 дней |
| На кассовом сервере | До 1 года |
Если чек утерян
- Обратитесь в магазин с точным временем покупки
- Предоставьте данные карты или телефона, к которым привязан чек
- Для гарантийных случаев может потребоваться восстановление чека администрацией
Важная информация
Для гарантированного сохранения чеков рекомендуется всегда указывать номер телефона при оплате покупок или пользоваться мобильным приложением. Точную информацию о доступных чеках можно уточнить по телефону горячей линии Пятерочки.
