Процедура закрытия банковской карты в Банке Открытие требует выполнения ряда обязательных действий. Рассмотрим пошаговый алгоритм прекращения обслуживания карты.
Содержание
Подготовительные действия перед закрытием
- Погасите остаток задолженности (для кредитных карт)
- Обнулите баланс дебетовой карты
- Отключите все подключенные услуги и сервисы
- Отмените привязанные автоплатежи и подписки
- Используйте накопленные бонусы (если имеются)
Способы закрытия карты
Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении "Открытие"
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Откройте меню "Действия с картой"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Через звонок в контакт-центр
- Наберите номер 8 800 700-78-77
- Следуйте указаниям голосового меню
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите закрыть карту
- Ответьте на контрольные вопросы
В отделении банка
- Найдите ближайшее отделение банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Заполните заявление на закрытие
- Подпишите документы
- Получите подтверждение закрытия
Сроки и особенности процедуры
| Параметр | Характеристика |
| Время обработки | 1-5 рабочих дней |
| Комиссия | Бесплатно |
| Остаток средств | Перевод на указанный счет |
| Кредитная история | Информация обновляется в БКИ |
Действия после закрытия карты
- Уничтожьте карту (разрежьте чип и магнитную полосу)
- Сохраните подтверждение закрытия
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
- Убедитесь в отсутствии списаний
Частые вопросы
Можно ли закрыть карту с отрицательным балансом?
Нет, необходимо сначала погасить задолженность.
Как получить справку о закрытии?
Обратитесь в отделение банка с паспортом через 3 дня после закрытия.
Что делать, если карта не отображается в приложении?
Проверьте статус через контакт-центр или в отделении.
Важно:
После закрытия карты реквизиты счета становятся недействительными. Обновите платежные данные во всех сервисах, где использовалась эта карта.
