Обратиться в Министерство здравоохранения можно по различным каналам связи. Рассмотрим официальные способы телефонного обращения в федеральные и региональные органы здравоохранения.
Содержание
Контакты федерального Минздрава
| Служба | Телефон |
| Справочная служба | +7 (495) 627-24-00 |
| Горячая линия | 8-800-200-03-89 |
| Пресс-служба | +7 (495) 627-29-93 |
Режим работы телефонных линий
- Справочная служба: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45
- Горячая линия: круглосуточно
- Приемная министра: +7 (495) 627-29-44 (пн-пт 9:00-17:00)
Как подготовиться к звонку
- Запишите суть вопроса заранее
- Подготовьте необходимые документы (номер полиса, медицинские справки)
- Уточните ФИО врача или название медучреждения (если вопрос касается конкретного случая)
- Имейте под рукой бумагу и ручку для записи информации
Региональные министерства здравоохранения
| Регион | Телефон горячей линии |
| Москва | +7 (495) 251-83-00 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 595-89-79 |
| Московская область | 8-800-550-50-30 |
Альтернативные способы связи
- Официальный сайт: rosminzdrav.ru (раздел "Обращения граждан")
- Электронная почта: info@rosminzdrav.ru
- Почтовый адрес: 127994, Москва, Рахмановский пер., 3
Что учитывать при звонке
- Звонки на горячие линии обычно бесплатны
- Разговор может записываться для контроля качества
- Среднее время ожидания ответа - 5-7 минут
- Для сложных вопросов потребуется письменное обращение
Телефонные обращения в Министерство здравоохранения позволяют оперативно получить консультацию по важным вопросам медицинского обслуживания. Для решения сложных проблем рекомендуется дублировать обращение письменно через официальные каналы.
