Электронные чеки по операциям с картами и счетами Тинькофф Банка доступны в нескольких форматах. Рассмотрим все способы просмотра и сохранения чеков.
Содержание
Электронные чеки по операциям с картами и счетами Тинькофф Банка доступны в нескольких форматах. Рассмотрим все способы просмотра и сохранения чеков.
Основные способы просмотра чеков
| Способ | Доступные операции | Срок хранения |
| Мобильное приложение | Все операции | 3 года |
| Интернет-банк | Все операции | 3 года |
| Email/SMS | Основные операции | Зависит от настроек почты |
Как найти чек в мобильном приложении
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите нужную операцию
- Нажмите "Показать чек"
- Просмотрите детали операции
- При необходимости сохраните или отправьте чек
Доступные форматы чеков:
- PDF (для печати)
- Текстовый формат
- Изображение
Поиск чеков в интернет-банке
- Авторизуйтесь на сайте online.tinkoff.ru
- Перейдите в раздел "История операций"
- Используйте фильтры для поиска нужной операции
- Нажмите на операцию для просмотра деталей
- Выберите "Скачать чек"
Как восстановить утерянный чек
| Ситуация | Решение |
| Чек не отображается | Проверьте соединение с интернетом |
| Операция старая | Запросите выписку за нужный период |
| Технические проблемы | Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 555-10-10 |
Альтернативные способы:
- Запросите расширенную выписку по email
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Посетите отделение банка с паспортом
Настройка отправки чеков
- Откройте настройки приложения
- Перейдите в "Уведомления"
- Выберите "Настройки чеков"
- Укажите email для отправки
- Выберите типы операций для уведомлений
Важная информация:
- Чеки по карточным операциям формируются автоматически
- Для переводов между своими счетами чеки не генерируются
- Юридическую силу имеет только выписка по счету
Регулярно сохраняйте важные чеки, так как доступ к истории операций ограничен по времени.
