Процедура получения страховой выплаты по полису ОСАГО требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговый процесс оформления страхового возмещения.
Содержание
Условия для получения выплаты
- Наличие действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП
- Своевременное извещение страховой компании о страховом случае
- Предоставление полного пакета документов
- Отсутствие нарушений со стороны потерпевшего
Пошаговая инструкция
Действия на месте ДТП
- Обеспечить безопасность участников движения
- Вызвать сотрудников ГИБДД (при наличии пострадавших или разногласий)
- Зафиксировать обстоятельства ДТП (фото, видео, схема)
- Получить справку о ДТП и копию протокола
Обращение в страховую компанию
Срок обращения | 5 рабочих дней с момента ДТП |
Куда обращаться | Страховая компания виновника |
Способы подачи заявления | Лично, через представителя, онлайн |
Необходимые документы
- Заявление о страховой выплате
- Паспорт заявителя
- Документы на транспортное средство (ПТС, СТС)
- Полис ОСАГО виновника
- Документы о ДТП (справка, постановление)
- Реквизиты для перечисления средств
- Заключение независимой экспертизы (при наличии)
Процедура осмотра транспортного средства
- Страховая назначает дату и место осмотра
- Проводится осмотр повреждений экспертом
- Составляется акт осмотра
- Определяется размер ущерба
Сроки осмотра:
Не более 5 рабочих дней с момента подачи заявления.
Способы получения выплаты
Способ возмещения | Описание |
Денежная компенсация | Перечисление на банковский счет |
Организация ремонта | Направление на СТО партнеров страховой |
Сроки выплаты
- 20 календарных дней - стандартный срок
- 30 календарных дней - при дополнительной экспертизе
- 5 рабочих дней - после подписания акта
Что делать при отказе в выплате
- Получить письменный мотивированный отказ
- Подать досудебную претензию
- Обратиться в Центробанк РФ
- Подать исковое заявление в суд
Важно:
При несогласии с размером выплаты можно провести независимую экспертизу за свой счет, а затем потребовать компенсации этих расходов через суд.
Соблюдение установленных сроков и правил обращения за страховой выплатой гарантирует получение положенного возмещения в полном объеме.