Отключение платных услуг МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для управления подписками и сервисами.

Содержание

Отключение платных услуг МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для управления подписками и сервисами.

Способы отключения платных услуг

  • USSD-команды
  • Мобильное приложение "Мой МТС"
  • Личный кабинет на сайте
  • Служба поддержки
  • SMS-команды

1. Отключение через USSD-команды

ДействиеКоманда
Просмотр активных услуг*152*2#
Отключение конкретной услуги*152*2*Номер услуги#
Отключение всех платных подписок*152*4#

2. Через приложение "Мой МТС"

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Мои услуги"
  4. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
  5. Подтвердите действие

Отключение через личный кабинет

Инструкция:

  1. Зайдите на сайт login.mts.ru
  2. Авторизуйтесь под своим номером
  3. Перейдите в раздел "Услуги"
  4. Выберите "Активные"
  5. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"

Отключение через службу поддержки

  • Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС)
  • Следуйте инструкциям автоответчика
  • Для связи с оператором нажмите 0
  • Назовите номер телефона и услугу для отключения

Часы работы поддержки:

Дни неделиВремя работы
Пн-Пт8:00-21:00
Сб-Вс9:00-19:00

Как проверить, что услуга отключена

  1. Проверьте список активных услуг (*152*2#)
  2. Дождитесь SMS-подтверждения об отключении
  3. Проверьте историю списаний в приложении
  4. Убедитесь, что плата не списывается в следующий расчетный период

Важная информация

Сроки отключения:

  • Большинство услуг отключаются моментально
  • Некоторые сервисы могут отключаться в течение 24 часов
  • Отключение в выходные может занять до 2 рабочих дней

Возврат средств:

СитуацияВозможность возврата
Ошибочное подключениеВозможен частичный возврат
Неиспользованная услугаВозврат по запросу
Автопродление подпискиВозврат последнего платежа

Как избежать случайных подключений

  1. Не отвечайте на подозрительные SMS
  2. Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
  3. Активируйте услугу "Запрет платного контента" (*152*5#)
  4. Регулярно проверяйте активные услуги

Другие статьи

Почему Сбербанк снизил проценты по вкладам в 2024 году и прочее